Le composant de gestion de dialogue de Haapie analyse la parole entrant et en extrait le sens et le contexte pendant les interactions pour ensuite retourner des réponses pertinentes. 
Le gestionnaire de dialogue comprend deux mémoires: une court terme et une long long terme. La mémoire court terme mémorise les concepts qui sont manipulés pendant une conversation afin de rendre les dialogues plus intuitifs tandis que la mémoire long terme garde le souvenir de toutes les discussions passées.